Foutmelding onverwachte fout bij medewerkerscode bij controleren aangifte loonheffingen

Het probleem bij het controleren van de aangifte loonheffingen in Profit 7 en Profit 8 is opgelost.

Afgelopen nacht is de oplossing succesvol geïnstalleerd. Je kunt de aangifte opnieuw controleren.

We beseffen ons dat de timing aan het einde van het aangiftetijdvak voor maandverloning heel vervelend is. Nogmaals onze excuses voor de ontstane overlast.

De oplossing voor de fout bij het controleren van de aangifte loonheffingen is ontwikkeld en wordt getest voor Profit 7 en Profit 8. Na goedkeuring rollen we de oplossing deze week uit. De verwachting is dat we voor Profit 7 de oplossing morgen hebben doorgevoerd, voor Profit 8 volgt dit zo snel mogelijk.

De oorzaak van de fout bij het controleren van de aangifte loonheffingen is gevonden. We maken nu een oplossing voor Profit 7 en Profit 8. We streven ernaar deze zo snel mogelijk beschikbaar te stellen en delen een nieuwe update zodra de planning bekend is.

Bij het controleren van een aangifte loonheffingen in Profit krijgen sommige gebruikers de foutmelding “Bij medewerkerscode XXXXX is er een onverwachte fout opgetreden.” Hierdoor kan de aangifte niet worden gecontroleerd.

We hebben dit met hoge urgentie in onderzoek. De verwachte oplostijd is nog niet bekend.